Which payment methods do you accept?

We accept iDEAL, credit card (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact, and other methods via our payment provider Mollie.

Can I change or cancel my order?

We pack orders the same day, so please contact us as soon as possible at info@mydutchtreats.nl. If the order hasn't shipped yet, we can still make changes or cancel it.

Do you offer gift wrapping?

Not yet, but our gift boxes are beautifully packaged and perfect for giving as-is.

Which countries do you ship to?

We ship worldwide! Within the EU delivery takes 3-5 business days, to the UK 5-7 days, and worldwide 7-14 business days.

How much does shipping cost?

Shipping costs depend on your country. For example: Netherlands €6.29, Belgium €8.84, Germany €9.98, France €13.44, UK €17.99, USA €19.44. Exact costs are calculated at checkout.

Will I receive a tracking number?

Yes! You'll receive an email with a tracking link as soon as your order ships.

Do I have to pay customs duties?

For orders outside the EU, your country's customs may charge import duties and/or VAT. These costs are the responsibility of the recipient. We recommend checking your country's customs regulations before ordering.

Are your products authentic Dutch products?

Yes, 100%. We buy all our products from Dutch stores and ship them directly from the Netherlands.

How are glass jars (like peanut butter) packaged?

We use protective packaging with bubble wrap and sturdy boxes to ensure glass jars arrive intact.

What is the shelf life of the products?

All products have a minimum shelf life of 3 months at the time of shipping. Most products last much longer.

What if my order arrives damaged?

Contact us at info@mydutchtreats.nl with a photo of the damage. We'll send a free replacement or issue a full refund.

Can I return products?

Due to food safety regulations, we cannot accept returns of food products. If there's a problem with your order, please contact us and we'll find a solution.

I have another question!

Send us an email at info@mydutchtreats.nl and we'll respond within 24 hours.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact en andere methoden via onze betaalprovider Mollie.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

We pakken bestellingen dezelfde dag in, dus neem zo snel mogelijk contact op via info@mydutchtreats.nl. Als de bestelling nog niet verzonden is, kunnen we deze nog aanpassen of annuleren.

Bieden jullie cadeauverpakking aan?

Nog niet, maar onze cadeauboxen zijn mooi verpakt en perfect om cadeau te geven.

Naar welke landen verzenden jullie?

We verzenden wereldwijd! Binnen de EU duurt de levering 3-5 werkdagen, naar het VK 5-7 dagen en wereldwijd 7-14 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten zijn afhankelijk van je land. Bijvoorbeeld: Nederland €6,29, België €8,84, Duitsland €9,98, Frankrijk €13,44, VK €17,99, VS €19,44. De exacte kosten worden bij het afrekenen berekend.

Krijg ik een track & trace code?

Ja! Je ontvangt een e-mail met een trackinglink zodra je bestelling verzonden is.

Moet ik invoerrechten betalen?

Voor bestellingen buiten de EU kan de douane invoerrechten en/of btw heffen. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger. We raden aan om de douaneregels van je land te controleren voordat je bestelt.

Zijn jullie producten echt Nederlands?

Ja, 100%. We kopen al onze producten in Nederlandse winkels en verzenden ze rechtstreeks vanuit Nederland.

Hoe worden glazen potten (zoals pindakaas) verpakt?

We gebruiken beschermende verpakking met bubbeltjesfolie en stevige dozen om ervoor te zorgen dat glazen potten heel aankomen.

Wat is de houdbaarheid van de producten?

Alle producten hebben minimaal 3 maanden houdbaarheid op het moment van verzending. De meeste producten zijn veel langer houdbaar.

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Neem contact op via info@mydutchtreats.nl met een foto van de schade. We sturen gratis een vervanging of geven een volledige terugbetaling.

Kan ik producten retourneren?

Vanwege voedselveiligheidsregels kunnen we geen retour van voedselproducten accepteren. Als er een probleem is met je bestelling, neem dan contact op en we zoeken een oplossing.

Ik heb een andere vraag!

Stuur ons een e-mail op info@mydutchtreats.nl en we reageren binnen 24 uur.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren iDEAL, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact und andere Methoden über unseren Zahlungsanbieter Mollie.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wir verpacken Bestellungen am selben Tag. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@mydutchtreats.nl. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie noch ändern oder stornieren.

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern weltweit! Innerhalb der EU dauert die Lieferung 3-5 Werktage, nach Großbritannien 5-7 Tage und weltweit 7-14 Werktage.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten hängen von Ihrem Land ab. Zum Beispiel: Niederlande €6,29, Belgien €8,84, Deutschland €9,98, Frankreich €13,44, UK €17,99, USA €19,44. Die genauen Kosten werden an der Kasse berechnet.

Bekomme ich eine Sendungsverfolgungsnummer?

Ja! Sie erhalten eine E-Mail mit einem Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

Muss ich Zollgebühren zahlen?

Für Bestellungen außerhalb der EU kann der Zoll Einfuhrzoll und/oder Mehrwertsteuer erheben. Diese Kosten gehen zu Lasten des Empfängers.

Sind Ihre Produkte authentisch niederländisch?

Ja, 100%. Wir kaufen alle Produkte in niederländischen Geschäften und versenden sie direkt aus den Niederlanden.

Wie werden Glasgläser (wie Erdnussbutter) verpackt?

Wir verwenden Schutzverpackung mit Luftpolsterfolie und stabile Kartons, damit Glasgläser unbeschädigt ankommen.

Was wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Kontaktieren Sie uns unter info@mydutchtreats.nl mit einem Foto des Schadens. Wir senden kostenlos einen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.

Ich habe eine andere Frage!

Senden Sie uns eine E-Mail an info@mydutchtreats.nl und wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons iDEAL, carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact et d'autres méthodes via notre prestataire de paiement Mollie.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Nous emballons les commandes le jour même. Contactez-nous dès que possible à info@mydutchtreats.nl.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans le monde entier ! UE : 3-5 jours ouvrables. Royaume-Uni : 5-7 jours. Mondial : 7-14 jours ouvrables.

Combien coûte la livraison ?

Les frais de livraison dépendent de votre pays. Par exemple : Pays-Bas €6,29, Belgique €8,84, Allemagne €9,98, France €13,44, Royaume-Uni €17,99, États-Unis €19,44. Les coûts exacts sont calculés lors du paiement.

Vais-je recevoir un numéro de suivi ?

Oui ! Vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi dès l'expédition de votre commande.

Dois-je payer des droits de douane ?

Pour les commandes hors UE, la douane de votre pays peut facturer des droits d'importation et/ou la TVA. Ces frais sont à la charge du destinataire.

Vos produits sont-ils authentiquement néerlandais ?

Oui, à 100%. Nous achetons tous nos produits dans des magasins néerlandais et les expédions directement des Pays-Bas.

Comment les pots en verre sont-ils emballés ?

Nous utilisons un emballage protecteur avec du papier bulle et des boîtes solides pour que les pots en verre arrivent intacts.

Que faire si ma commande arrive endommagée ?

Contactez-nous à info@mydutchtreats.nl avec une photo des dégâts. Nous enverrons un remplacement gratuit ou un remboursement complet.

J'ai une autre question !

Envoyez-nous un e-mail à info@mydutchtreats.nl et nous répondrons dans les 24 heures.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos iDEAL, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact y otros métodos a través de nuestro proveedor de pagos Mollie.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Empaquetamos los pedidos el mismo día. Contáctenos lo antes posible en info@mydutchtreats.nl.

¿A qué países envían?

¡Enviamos a todo el mundo! UE: 3-5 días hábiles. Reino Unido: 5-7 días. Mundial: 7-14 días hábiles.

¿Cuánto cuesta el envío?

Los gastos de envío dependen de tu país. Por ejemplo: Países Bajos €6,29, Bélgica €8,84, Alemania €9,98, Francia €13,44, Reino Unido €17,99, EE.UU. €19,44. Los costes exactos se calculan en el momento del pago.

¿Recibiré un número de seguimiento?

¡Sí! Recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido.

¿Tengo que pagar derechos de aduana?

Para pedidos fuera de la UE, la aduana de su país puede cobrar derechos de importación y/o IVA. Estos costes son responsabilidad del destinatario.

¿Sus productos son auténticamente holandeses?

Sí, al 100%. Compramos todos nuestros productos en tiendas holandesas y los enviamos directamente desde los Países Bajos.

¿Cómo se embalan los frascos de vidrio?

Utilizamos embalaje protector con plástico de burbujas y cajas resistentes para que los frascos de vidrio lleguen intactos.

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?

Contáctenos en info@mydutchtreats.nl con una foto del daño. Enviaremos un reemplazo gratuito o un reembolso completo.

¡Tengo otra pregunta!

Envíenos un correo electrónico a info@mydutchtreats.nl y responderemos en un plazo de 24 horas.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo iDEAL, carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact e altri metodi tramite il nostro fornitore di pagamenti Mollie.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Imballiamo gli ordini lo stesso giorno, quindi contattateci il prima possibile a info@mydutchtreats.nl. Se l'ordine non è ancora stato spedito, possiamo ancora modificarlo o annullarlo.

Offrite confezioni regalo?

Non ancora, ma le nostre confezioni regalo sono splendidamente confezionate e perfette da regalare così come sono.

In quali paesi spedite?

Spediamo in tutto il mondo! UE: 3-5 giorni lavorativi. Regno Unito: 5-7 giorni. Mondiale: 7-14 giorni lavorativi.

Quanto costa la spedizione?

I costi di spedizione dipendono dal tuo paese. Ad esempio: Paesi Bassi €6,29, Belgio €8,84, Germania €9,98, Francia €13,44, Regno Unito €17,99, USA €19,44. I costi esatti vengono calcolati al momento del pagamento.

Riceverò un numero di tracciamento?

Sì! Riceverete un'e-mail con un link di tracciamento non appena il vostro ordine viene spedito.

Devo pagare dazi doganali?

Per gli ordini fuori dall'UE, la dogana del vostro paese potrebbe addebitare dazi di importazione e/o IVA. Questi costi sono a carico del destinatario.

I vostri prodotti sono autenticamente olandesi?

Sì, al 100%. Acquistiamo tutti i nostri prodotti nei negozi olandesi e li spediamo direttamente dai Paesi Bassi.

Come vengono imballati i barattoli di vetro?

Utilizziamo imballaggi protettivi con pluriball e scatole robuste per garantire che i barattoli di vetro arrivino intatti.

Qual è la durata di conservazione dei prodotti?

Tutti i prodotti hanno una durata di conservazione minima di 3 mesi al momento della spedizione. La maggior parte dei prodotti dura molto più a lungo.

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato?

Contattateci a info@mydutchtreats.nl con una foto del danno. Invieremo una sostituzione gratuita o un rimborso completo.

Posso restituire i prodotti?

A causa delle normative sulla sicurezza alimentare, non possiamo accettare resi di prodotti alimentari. Se c'è un problema con il vostro ordine, contattateci e troveremo una soluzione.

Ho un'altra domanda!

Inviateci un'e-mail a info@mydutchtreats.nl e risponderemo entro 24 ore.

Quais métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos iDEAL, cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact e outros métodos através do nosso fornecedor de pagamentos Mollie.

Posso alterar ou cancelar a minha encomenda?

Embalamos as encomendas no mesmo dia, por isso contacte-nos o mais rápido possível em info@mydutchtreats.nl. Se a encomenda ainda não foi enviada, podemos alterá-la ou cancelá-la.

Oferecem embrulho para presente?

Ainda não, mas as nossas caixas de presente são lindamente embaladas e perfeitas para oferecer tal como estão.

Para quais países enviam?

Enviamos para todo o mundo! UE: 3-5 dias úteis. Reino Unido: 5-7 dias. Mundial: 7-14 dias úteis.

Quanto custa o envio?

Os custos de envio dependem do seu país. Por exemplo: Países Baixos €6,29, Bélgica €8,84, Alemanha €9,98, França €13,44, Reino Unido €17,99, EUA €19,44. Os custos exatos são calculados no checkout.

Vou receber um número de rastreamento?

Sim! Receberá um e-mail com um link de rastreamento assim que a sua encomenda for enviada.

Tenho de pagar direitos alfandegários?

Para encomendas fora da UE, a alfândega do seu país pode cobrar direitos de importação e/ou IVA. Estes custos são da responsabilidade do destinatário.

Os vossos produtos são autenticamente holandeses?

Sim, a 100%. Compramos todos os nossos produtos em lojas holandesas e enviamo-los diretamente dos Países Baixos.

Como são embalados os frascos de vidro?

Utilizamos embalagem protetora com plástico bolha e caixas resistentes para garantir que os frascos de vidro cheguem intactos.

Qual é o prazo de validade dos produtos?

Todos os produtos têm um prazo de validade mínimo de 3 meses no momento do envio. A maioria dos produtos dura muito mais.

E se a minha encomenda chegar danificada?

Contacte-nos em info@mydutchtreats.nl com uma foto do dano. Enviaremos uma substituição gratuita ou um reembolso completo.

Posso devolver produtos?

Devido às regulamentações de segurança alimentar, não podemos aceitar devoluções de produtos alimentares. Se houver um problema com a sua encomenda, contacte-nos e encontraremos uma solução.

Tenho outra pergunta!

Envie-nos um e-mail para info@mydutchtreats.nl e responderemos dentro de 24 horas.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy iDEAL, kartę kredytową (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact i inne metody za pośrednictwem naszego dostawcy płatności Mollie.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Pakujemy zamówienia tego samego dnia, więc prosimy o kontakt jak najszybciej pod adresem info@mydutchtreats.nl. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy je zmienić lub anulować.

Czy oferujecie pakowanie na prezent?

Jeszcze nie, ale nasze zestawy prezentowe są pięknie zapakowane i idealne do wręczenia w takiej formie.

Do jakich krajów wysyłacie?

Wysyłamy na cały świat! UE: 3-5 dni roboczych. Wielka Brytania: 5-7 dni. Cały świat: 7-14 dni roboczych.

Ile kosztuje wysyłka?

Koszty wysyłki zależ&aogonek; od kraju. Na przykład: Holandia €6,29, Belgia €8,84, Niemcy €9,98, Francja €13,44, Wielka Brytania €17,99, USA €19,44. Dokładne koszty s&aogonek; obliczane przy kasie.

Czy otrzymam numer śledzenia?

Tak! Otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane.

Czy muszę płacić cło?

W przypadku zamówień spoza UE, urząd celny Twojego kraju może naliczyć cło i/lub VAT. Te koszty ponosi odbiorca.

Czy Wasze produkty są autentycznie holenderskie?

Tak, w 100%. Kupujemy wszystkie nasze produkty w holenderskich sklepach i wysyłamy je bezpośrednio z Holandii.

Jak pakowane są szklane słoiki?

Używamy opakowań ochronnych z folią bąbelkową i wytrzymałymi kartonami, aby szklane słoiki dotarły w całości.

Jaki jest termin przydatności produktów?

Wszystkie produkty mają minimalny termin przydatności 3 miesiące w momencie wysyłki. Większość produktów jest ważna znacznie dłużej.

Co jeśli moje zamówienie dotrze uszkodzone?

Skontaktuj się z nami pod adresem info@mydutchtreats.nl ze zdjęciem uszkodzenia. Wyślemy bezpłatny zamiennik lub dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy.

Czy mogę zwrócić produkty?

Ze względu na przepisy dotyczące bezpieczeństwa żywności nie możemy przyjmować zwrotów produktów spożywczych. Jeśli wystąpi problem z zamówieniem, skontaktuj się z nami, a znajdziemy rozwiązanie.

Mam inne pytanie!

Wyślij nam e-mail na info@mydutchtreats.nl, a odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar iDEAL, kreditkort (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact och andra metoder via vår betalningsleverantör Mollie.

Kan jag ändra eller avbeställa min beställning?

Vi packar beställningar samma dag, så kontakta oss så snart som möjligt på info@mydutchtreats.nl. Om beställningen inte har skickats ännu kan vi fortfarande ändra eller avbeställa den.

Erbjuder ni presentförpackning?

Ännu inte, men våra presentlådor är vackert förpackade och perfekta att ge bort som de är.

Till vilka länder skickar ni?

Vi skickar världsomspännande! EU: 3-5 arbetsdagar. Storbritannien: 5-7 dagar. Världsomspännande: 7-14 arbetsdagar.

Hur mycket kostar frakten?

Fraktkostnaderna beror på ditt land. Till exempel: Nederländerna €6,29, Belgien €8,84, Tyskland €9,98, Frankrike €13,44, Storbritannien €17,99, USA €19,44. Exakta kostnader beräknas i kassan.

Får jag ett spårningsnummer?

Ja! Du får ett e-postmeddelande med en spårningslänk så snart din beställning skickas.

Måste jag betala tullavgifter?

För beställningar utanför EU kan tullen i ditt land ta ut importtull och/eller moms. Dessa kostnader är mottagarens ansvar.

Är era produkter autentiskt holländska?

Ja, till 100%. Vi köper alla våra produkter i holländska butiker och skickar dem direkt från Nederländerna.

Hur förpackas glasburkar?

Vi använder skyddande förpackning med bubbelplast och stabila lådor för att säkerställa att glasburkar anländer intakta.

Vad är produkternas hållbarhetstid?

Alla produkter har en minsta hållbarhetstid på 3 månader vid leveranstillfället. De flesta produkter håller mycket längre.

Vad händer om min beställning anländer skadad?

Kontakta oss på info@mydutchtreats.nl med ett foto av skadan. Vi skickar en gratis ersättning eller ger full återbetalning.

Kan jag returnera produkter?

På grund av livsmedelssäkerhetsregler kan vi inte acceptera returer av livsmedelsprodukter. Om det är ett problem med din beställning, kontakta oss så hittar vi en lösning.

Jag har en annan fråga!

Skicka oss ett e-postmeddelande till info@mydutchtreats.nl så svarar vi inom 24 timmar.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer iDEAL, kreditkort (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact og andre metoder via vores betalingsudbyder Mollie.

Kan jeg ændre eller annullere min bestilling?

Vi pakker bestillinger samme dag, så kontakt os så hurtigt som muligt på info@mydutchtreats.nl. Hvis bestillingen ikke er afsendt endnu, kan vi stadig ændre eller annullere den.

Tilbyder I gaveindpakning?

Endnu ikke, men vores gaveæsker er smukt indpakket og perfekte at give som de er.

Til hvilke lande sender I?

Vi sender til hele verden! EU: 3-5 hverdage. Storbritannien: 5-7 dage. Verdensomspændende: 7-14 hverdage.

Hvad koster forsendelsen?

Forsendelsesomkostningerne afhænger af dit land. For eksempel: Holland €6,29, Belgien €8,84, Tyskland €9,98, Frankrig €13,44, Storbritannien €17,99, USA €19,44. De nøjagtige omkostninger beregnes ved kassen.

Får jeg et sporingsnummer?

Ja! Du modtager en e-mail med et sporingslink, så snart din bestilling er afsendt.

Skal jeg betale told?

For bestillinger uden for EU kan toldmyndighederne i dit land opkræve importtold og/eller moms. Disse omkostninger er modtagerens ansvar.

Er jeres produkter autentisk hollandske?

Ja, 100%. Vi køber alle vores produkter i hollandske butikker og sender dem direkte fra Holland.

Hvordan pakkes glaskrukker?

Vi bruger beskyttende emballage med bobleplast og solide kasser for at sikre, at glaskrukker ankommer intakte.

Hvad er produkternes holdbarhed?

Alle produkter har en minimumsholdbarhed på 3 måneder på forsendelsestidspunktet. De fleste produkter holder meget længere.

Hvad hvis min bestilling ankommer beskadiget?

Kontakt os på info@mydutchtreats.nl med et foto af skaden. Vi sender en gratis erstatning eller giver fuld refusion.

Kan jeg returnere produkter?

På grund af fødevaresikkerhedsregler kan vi ikke acceptere returnering af fødevarer. Hvis der er et problem med din bestilling, kontakt os, så finder vi en løsning.

Jeg har et andet spørgsmål!

Send os en e-mail til info@mydutchtreats.nl, så svarer vi inden for 24 timer.

Hvilke betalingsmetoder godtar dere?

Vi godtar iDEAL, kredittkort (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact og andre metoder via vår betalingsleverandør Mollie.

Kan jeg endre eller avbestille bestillingen min?

Vi pakker bestillinger samme dag, så kontakt oss så raskt som mulig på info@mydutchtreats.nl. Hvis bestillingen ikke er sendt ennå, kan vi fortsatt endre eller avbestille den.

Tilbyr dere gaveinnpakning?

Ikke ennå, men våre gaveesker er vakkert innpakket og perfekte å gi bort som de er.

Til hvilke land sender dere?

Vi sender over hele verden! EU: 3-5 virkedager. Storbritannia: 5-7 dager. Verdensomspennende: 7-14 virkedager.

Hvor mye koster frakten?

Fraktkostnadene avhenger av landet ditt. For eksempel: Nederland €6,29, Belgia €8,84, Tyskland €9,98, Frankrike €13,44, Storbritannia €17,99, USA €19,44. Nøyaktige kostnader beregnes i kassen.

Får jeg et sporingsnummer?

Ja! Du mottar en e-post med en sporingslenke så snart bestillingen din er sendt.

Må jeg betale toll?

For bestillinger utenfor EU kan tollmyndighetene i ditt land kreve importtoll og/eller mva. Disse kostnadene er mottakerens ansvar.

Er produktene deres autentisk nederlandske?

Ja, 100%. Vi kjøper alle våre produkter i nederlandske butikker og sender dem direkte fra Nederland.

Hvordan pakkes glasskrukker?

Vi bruker beskyttende emballasje med bobleplast og solide esker for å sikre at glasskrukker ankommer intakte.

Hva er holdbarheten på produktene?

Alle produkter har en minimum holdbarhet på 3 måneder ved forsendelsestidspunktet. De fleste produkter holder mye lenger.

Hva hvis bestillingen min ankommer skadet?

Kontakt oss på info@mydutchtreats.nl med et bilde av skaden. Vi sender en gratis erstatning eller gir full refusjon.

Kan jeg returnere produkter?

På grunn av mattrygghetsregler kan vi ikke akseptere retur av matprodukter. Hvis det er et problem med bestillingen din, kontakt oss så finner vi en løsning.

Jeg har et annet spørsmål!

Send oss en e-post til info@mydutchtreats.nl, så svarer vi innen 24 timer.

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Hyväksymme iDEAL, luottokortti (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact ja muut menetelmät maksupalveluntarjoajamme Mollien kautta.

Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?

Pakkaamme tilaukset samana päivänä, joten ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa info@mydutchtreats.nl. Jos tilausta ei ole vielä lähetetty, voimme vielä muuttaa tai peruuttaa sen.

Tarjoatteko lahjapaketointia?

Ei vielä, mutta lahjapakkauksiamme on kauniisti pakattu ja täydellisiä lahjaksi sellaisenaan.

Mihin maihin toimitatte?

Toimitamme maailmanlaajuisesti! EU: 3-5 arkipäivää. Iso-Britannia: 5-7 päivää. Maailmanlaajuisesti: 7-14 arkipäivää.

Paljonko toimitus maksaa?

Toimituskulut riippuvat maastasi. Esimerkiksi: Alankomaat €6,29, Belgia €8,84, Saksa €9,98, Ranska €13,44, Iso-Britannia €17,99, USA €19,44. Tarkat kustannukset lasketaan kassalla.

Saanko seurantanumeron?

Kyllä! Saat sähköpostin seurantalinkillä heti kun tilauksesi lähetetään.

Pitääkö minun maksaa tullimaksuja?

EU:n ulkopuolisissa tilauksissa maasi tulli voi periä tuontitulleja ja/tai arvonlisäveroa. Nämä kustannukset ovat vastaanottajan vastuulla.

Ovatko tuotteenne aidosti hollantilaisia?

Kyllä, 100%. Ostamme kaikki tuotteemme hollantilaisista kaupoista ja lähetämme ne suoraan Alankomaista.

Miten lasipurkit pakataan?

Käytämme suojaavaa pakkausta kuplapakkauksen ja tukevien laatikoiden kanssa varmistaaksemme, että lasipurkit saapuvat ehjinä.

Mikä on tuotteiden säilyvyysaika?

Kaikilla tuotteilla on vähintään 3 kuukauden säilyvyysaika lähetyshetkellä. Useimmat tuotteet säilyvät paljon pidemmän.

Entä jos tilaukseni saapuu vahingoittuneena?

Ota meihin yhteyttä osoitteessa info@mydutchtreats.nl ja liitä kuva vahingosta. Lähetämme ilmaisen korvaavan tuotteen tai annamme täyden hyvityksen.

Voinko palauttaa tuotteita?

Elintarviketurvallisuusmääräysten vuoksi emme voi hyväksyä elintarvikkeiden palautuksia. Jos tilauksessasi on ongelma, ota meihin yhteyttä niin löydämme ratkaisun.

Minulla on toinen kysymys!

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@mydutchtreats.nl ja vastaamme 24 tunnin kuluessa.

Jaké platební metody přijímáte?

Přijímáme iDEAL, kreditní kartu (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact a další metody prostřednictvím našeho poskytovatele plateb Mollie.

Mohu změnit nebo zrušit svou objednávku?

Objednávky balíme tentýž den, proto nás kontaktujte co nejdříve na info@mydutchtreats.nl. Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, můžeme ji ještě změnit nebo zrušit.

Nabízíte dárkové balení?

Zatím ne, ale naše dárkové krabice jsou krásně zabalené a ideální k darování tak, jak jsou.

Do kterých zemí posíláte?

Posíláme do celého světa! EU: 3-5 pracovních dnů. Velká Británie: 5-7 dnů. Celosvětově: 7-14 pracovních dnů.

Kolik stojí doručení?

Náklady na doručení závisí na vaší zemi. Například: Nizozemsko €6,29, Belgie €8,84, Německo €9,98, Francie €13,44, Velká Británie €17,99, USA €19,44. Přesné náklady se vypočítají při pokladně.

Dostanu sledovací číslo?

Ano! Obdržíte e-mail se sledovacím odkazem, jakmile bude vaše objednávka odeslána.

Musím platit celní poplatky?

U objednávek mimo EU může celní úřad vaší země vyúčtovat dovozní clo a/nebo DPH. Tyto náklady nese příjemce.

Jsou vaše produkty autenticky holandské?

Ano, na 100%. Všechny naše produkty kupujeme v holandských obchodech a posíláme je přímo z Nizozemska.

Jak jsou baleny skleněné nádoby?

Používáme ochranné balení s bublinkovým balicím papírem a pevnými krabicemi, aby skleněné nádoby dorazily nepoškozené.

Jaká je trvanlivost produktů?

Všechny produkty mají minimální trvanlivost 3 měsíce v době odeslání. Většina produktů vydrží mnohem déle.

Co když moje objednávka dorazí poškozená?

Kontaktujte nás na info@mydutchtreats.nl s fotografií poškození. Pošleme bezplatnou náhradu nebo vrátíme celou částku.

Mohu vrátit produkty?

Kvůli předpisům o bezpečnosti potravin nemůžeme přijímat vrácení potravinářských výrobků. Pokud je s vaší objednávkou problém, kontaktujte nás a najdeme řešení.

Mám další otázku!

Pošlete nám e-mail na info@mydutchtreats.nl a odpovíme do 24 hodin.

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Elfogadjuk az iDEAL-t, hitelkártyát (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact-ot és más módszereket a Mollie fizetési szolgáltatónkon keresztül.

Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésemet?

A rendeléseket még aznap csomagoljuk, ezért kérjük, mielőbb lépjen velünk kapcsolatba az info@mydutchtreats.nl címen. Ha a rendelés még nem került feadásra, még módosíthatjuk vagy lemondhatjuk.

Kínálnak ajándékcsomagolást?

Még nem, de az ajándékdobozaink gyönyörűen vannak csomagolva, és tökéletesen alkalmasak ajándékozásra.

Mely országokba szállítanak?

Világszerte szállítunk! EU: 3-5 munkanap. Egyesült Királyság: 5-7 nap. Világszerte: 7-14 munkanap.

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási költségek az Ön országától függnek. Például: Hollandia €6,29, Belgium €8,84, Németország €9,98, Franciaország €13,44, Egyesült Királyság €17,99, USA €19,44. A pontos költségek a pénztárnál kerülnek kiszámításra.

Kapok nyomkövetési számot?

Igen! E-mailt kap egy nyomkövetési linkkel, amint a rendelése feadásra kerül.

Kell vámot fizetnem?

Az EU-n kívüli rendeléseknél az országa vámhatósága behozatali vámot és/vagy áfát számíthat fel. Ezek a költségek a címzettet terhelik.

Az Önök termékei valóban holland termékek?

Igen, 100%-ban. Minden termékünket holland üzletekben vásároljuk, és közvetlenül Hollandiaból szállítjuk.

Hogyan csomagolják az üvegüvegeket?

Védőcsomagolást használunk buborékfóliával és erős dobozokkal, hogy az üvegüvegek épen érkezzenek meg.

Mennyi a termékek eltarthatósága?

Minden termék minimális eltarthatósága 3 hónap a szállítás időpontjában. A legtöbb termék sokkal tovább eláll.

Mi van, ha a rendelésem sérülten érkezik?

Lépjen velünk kapcsolatba az info@mydutchtreats.nl címen a sérülésről készült fotóval. Ingyenes cserét küldünk vagy teljes visszatérítést adunk.

Visszaküldhetem a termékeket?

Az élelmiszerbiztonsági előírások miatt nem tudunk élelmiszertermekeket visszavenni. Ha probléma van a rendelésével, lépjen velünk kapcsolatba, és megoldást találunk.

Más kérdésem van!

Küldjön nekünk e-mailt az info@mydutchtreats.nl címre, és 24 órán belül válaszolunk.

Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm iDEAL, card de credit (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact și alte metode prin furnizorul nostru de plăți Mollie.

Pot modifica sau anula comanda mea?

Ambalăm comenzile în aceeași zi, așa că contactați-ne cât mai curând posibil la info@mydutchtreats.nl. Dacă comanda nu a fost încă expediată, o putem modifica sau anula.

Oferiți ambalaj cadou?

Încă nu, dar cutiile noastre cadou sunt frumos ambalate și perfecte pentru a fi oferite așa cum sunt.

În ce țări livrați?

Livrăm în toată lumea! UE: 3-5 zile lucrătoare. Regatul Unit: 5-7 zile. Mondial: 7-14 zile lucrătoare.

Cât costă livrarea?

Costurile de livrare depind de țara dumneavoastră. De exemplu: Olanda €6,29, Belgia €8,84, Germania €9,98, Franța €13,44, Regatul Unit €17,99, SUA €19,44. Costurile exacte sunt calculate la finalizarea comenzii.

Voi primi un număr de urmărire?

Da! Veți primi un e-mail cu un link de urmărire de îndată ce comanda dvs. este expediată.

Trebuie să plătesc taxe vamale?

Pentru comenzile din afara UE, vama țării dvs. poate percepe taxe de import și/sau TVA. Aceste costuri sunt responsabilitatea destinatarului.

Produsele dvs. sunt autentic olandeze?

Da, 100%. Cumpărăm toate produsele din magazine olandeze și le expediăm direct din Țările de Jos.

Cum sunt ambalate borcanele de sticlă?

Folosim ambalaje de protecție cu foliă cu bule și cutii rezistente pentru a ne asigura că borcanele de sticlă ajung intacte.

Care este termenul de valabilitate al produselor?

Toate produsele au un termen de valabilitate minim de 3 luni la momentul expedierii. Majoritatea produselor țin mult mai mult.

Ce se întâmplă dacă comanda mea ajunge deteriorată?

Contactați-ne la info@mydutchtreats.nl cu o fotografie a daunelor. Vom trimite un înlocuitor gratuit sau vom emite o rambursare completă.

Pot returna produsele?

Din cauza reglementărilor privind siguranța alimentară, nu putem accepta retururi de produse alimentare. Dacă există o problemă cu comanda dvs., contactați-ne și vom găsi o soluție.

Am o altă întrebare!

Trimiteți-ne un e-mail la info@mydutchtreats.nl și vom răspunde în 24 de ore.

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Prihvaćamo iDEAL, kreditnu karticu (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact i druge metode putem našeg pružatelja usluga plaćanja Mollie.

Mogu li promijeniti ili otkazati svoju narudžbu?

Narudžbe pakiramo isti dan, stoga nas kontaktirajte što prije na info@mydutchtreats.nl. Ako narudžba još nije poslana, možemo je promijeniti ili otkazati.

Nudite li poklon pakiranje?

Još ne, ali naše poklon kutije su lijepo zapakirane i savršene za poklanjanje kakve jesu.

U koje zemlje šaljete?

Šaljemo diljem svijeta! EU: 3-5 radnih dana. Ujedinjeno Kraljevstvo: 5-7 dana. Diljem svijeta: 7-14 radnih dana.

Koliko košta dostava?

Troškovi dostave ovise o vašoj zemlji. Na primjer: Nizozemska €6,29, Belgija €8,84, Njemačka €9,98, Francuska €13,44, Ujedinjeno Kraljevstvo €17,99, SAD €19,44. Točni troškovi se izračunavaju na blagajni.

Hoću li dobiti broj za praćenje?

Da! Dobit ćete e-mail s poveznicom za praćenje čim vaša narudžba bude poslana.

Moram li platiti carinu?

Za narudžbe izvan EU, carina vaše zemlje može naplatiti uvoznu carinu i/ili PDV. Ti troškovi padaju na teret primatelja.

Jesu li vaši proizvodi autentično nizozemski?

Da, 100%. Sve naše proizvode kupujemo u nizozemskim trgovinama i šaljemo ih izravno iz Nizozemske.

Kako se pakiraju staklene staklenke?

Koristimo zaštitnu ambalažu s folijom s mjehurićima i čvrstim kutijama kako bi staklene staklenke stigle neoštećene.

Koji je rok trajanja proizvoda?

Svi proizvodi imaju minimalni rok trajanja od 3 mjeseca u trenutku slanja. Većina proizvoda traje mnogo duže.

Što ako moja narudžba stigne oštećena?

Kontaktirajte nas na info@mydutchtreats.nl s fotografijom oštećenja. Poslat ćemo besplatnu zamjenu ili dati potpuni povrat novca.

Mogu li vratiti proizvode?

Zbog propisa o sigurnosti hrane ne možemo prihvatiti povrate prehrambenih proizvoda. Ako postoji problem s vašom narudžbom, kontaktirajte nas i naći ćemo rješenje.

Imam još jedno pitanje!

Pošaljite nam e-mail na info@mydutchtreats.nl i odgovorit ćemo u roku od 24 sata.

Aké platobné metódy akceptujete?

Akceptujeme iDEAL, kreditnú kartu (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact a ďalšie metódy prostredníctvom nášho poskytovateľa platieb Mollie.

Môžem zmeniť alebo zrušiť svoju objednávku?

Objednávky balíme v ten istý deň, preto nás kontaktujte čo najskôr na info@mydutchtreats.nl. Ak objednávka ešte nebola odoslaná, môžeme ju zmeniť alebo zrušiť.

Ponúkate darčekové balenie?

Zatiaľ nie, ale naše darčekové krabice sú krásne zabalené a ideálne na darovanie tak, ako sú.

Do ktorých krajín posielate?

Posielame do celého sveta! EÚ: 3-5 pracovných dní. Veľká Británia: 5-7 dní. Celosvetovo: 7-14 pracovných dní.

Koľko stojí doručenie?

Náklady na doručenie závisia od vašej krajiny. Napríklad: Holandsko €6,29, Belgicko €8,84, Nemecko €9,98, Francúzsko €13,44, Vełká Británia €17,99, USA €19,44. Presné náklady sa vypočítajú pri pokladni.

Dostanem sledovacie číslo?

Áno! Dostanete e-mail so sledovacím odkazom, hneď ako bude vaša objednávka odoslaná.

Musím platiť clo?

Pri objednávkach mimo EÚ môže colný úrad vašej krajiny účtovať dovozné clo a/alebo DPH. Tieto náklady znáša príjemca.

Sú vaše produkty autenticky holandské?

Áno, na 100%. Všetky naše produkty kupujeme v holandských obchodoch a posielame ich priamo z Holandska.

Ako sú balené sklené nádoby?

Používame ochranné balenie s bublinkovým obalom a pevnými krabičkami, aby sklené nádoby dorazili nepoškodené.

Aká je trvanlivosť produktov?

Všetky produkty majú minimálnu trvanivosť 3 mesiace v čase odoslania. Väčšina produktov vydrží oveľa dlhšie.

Čo ak moja objednávka príde poškodená?

Kontaktujte nás na info@mydutchtreats.nl s fotkou poškodenia. Pošleme bezplatnú náhradu alebo vrátime plnú sumu.

Môžem vrátiť produkty?

Kvôli predpisom o bezpečnosti potravín nemôžeme prijímať vrátenie potravinových výrobkov. Ak je problém s vašou objednávkou, kontaktujte nás a nájdeme riešenie.

Mám ďalšiu otázku!

Pošlite nám e-mail na info@mydutchtreats.nl a odpovieme do 24 hodín.

Katere načine plačila sprejemate?

Sprejemamo iDEAL, kreditno kartico (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact in druge načine prek našega ponudnika plačil Mollie.

Ali lahko spremenim ali prekličem svoje naročilo?

Naročila pakiramo isti dan, zato nas kontaktirajte čim prej na info@mydutchtreats.nl. Če naročilo še ni bilo odposlano, ga lahko še spremenimo ali prekličemo.

Ali ponujate darilno pakiranje?

Zaenkrat ne, ampak naše darilne škatle so lepo zapakirane in popolne za podaritev, kot so.

V katere države pošiljate?

Pošiljamo po vsem svetu! EU: 3-5 delovnih dni. Združeno kraljestvo: 5-7 dni. Po vsem svetu: 7-14 delovnih dni.

Koliko stane dostava?

Stroški dostave so odvisni od vaše države. Na primer: Nizozemska €6,29, Belgija €8,84, Nemčija €9,98, Francija €13,44, Združeno kraljestvo €17,99, ZDA €19,44. Točni stroški se izračunajo na blagajni.

Ali bom prejel številko za sledenje?

Da! Prejeli boste e-pošto s povezavo za sledenje, takoj ko bo vaše naročilo odposlano.

Ali moram plačati carino?

Za naročila zunaj EU lahko carina vaše države zaračuna uvozno carino in/ali DDV. Ti stroški bremenijo prejemnika.

Ali so vaši izdelki avtentično nizozemski?

Da, 100%. Vse naše izdelke kupujemo v nizozemskih trgovinah in jih pošiljamo neposredno iz Nizozemske.

Kako so pakirani stekleni kozarci?

Uporabljamo zaščitno embalažo z zračno folijo in trdnimi škatlami, da stekleni kozarci prispejo nepoškodovani.

Kakšen je rok uporabnosti izdelkov?

Vsi izdelki imajo minimalni rok uporabnosti 3 mesece ob času pošiljanja. Večina izdelkov zdrži veliko dlje.

Kaj če moje naročilo prispe poškodovano?

Kontaktirajte nas na info@mydutchtreats.nl s fotografijo poškodbe. Poslali bomo brezplačno zamenjavo ali vrnili celoten znesek.

Ali lahko vrnem izdelke?

Zaradi predpisov o varnosti hrane ne moremo sprejeti vračil živilskih izdelkov. Če je težava z vašim naročilom, nas kontaktirajte in našli bomo rešitev.

Imam še eno vprašanje!

Pošljite nam e-pošto na info@mydutchtreats.nl in odgovorili bomo v 24 urah.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Priimame iDEAL, kredito kortelę (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact ir kitus būdus per mūsų mokėjimų teikėją Mollie.

Ar galiu pakeisti arba atšaukti savo užsakymą?

Užsakymus pakuojame tą pačią dieną, todėl susisiekite su mumis kuo greičiau el. paštu info@mydutchtreats.nl. Jei užsakymas dar neišsiųstas, galime jį pakeisti arba atšaukti.

Ar siūlote dovaninį pakavimą?

Kol kas ne, tačiau mūsų dovanų dėžutės yra gražiai supakuotos ir puikiai tinka dovanoti tokios, kokios yra.

Į kokias šalis siunčiate?

Siunčiame į visą pasaulį! ES: 3-5 darbo dienos. Jungtinė Karalystė: 5-7 dienos. Visame pasaulyje: 7-14 darbo dienų.

Kiek kainuoja pristatymas?

Pristatymo išlaidos priklauso nuo jūsų šalies. Pavyzdžiui: Nyderlandai €6,29, Belgija €8,84, Vokietija €9,98, Prancūzija €13,44, Jungtinė Karalystė €17,99, JAV €19,44. Tikslios išlaidos apskaičiuojamos atsiskaitant.

Ar gausiu siuntos sekimo numerį?

Taip! Gausite el. laišką su sekimo nuoroda, kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas.

Ar turiu mokėti muito mokesčius?

Užsakymams už ES ribų jūsų šalies muitinė gali apmokestinti importo muitais ir/arba PVM. Šios išlaidos tenka gavėjui.

Ar jūsų produktai yra autentiški olandai?

Taip, 100%. Visus savo produktus perkame olandų parduotuvėse ir siunčiame tiesiai iš Nyderlandų.

Kaip pakuojami stikliniai stiklainiai?

Naudojame apsauginę pakuotę su burbuline plėvele ir tvirtomis dėžėmis, kad stikliniai stiklainiai atvyktų nepažeisti.

Koks yra produktų galiojimo laikas?

Visi produktai turi minimalų 3 mėnesių galiojimo laiką siuntimo metu. Dauguma produktų išsilaiko daug ilgiau.

Ką daryti, jei mano užsakymas atvyksta pažeistas?

Susisiekite su mumis el. paštu info@mydutchtreats.nl su pažeidimo nuotrauka. Atsiųsime nemokamą pakaitinį arba grąžinsime visą sumą.

Ar galiu grąžinti produktus?

Dėl maisto saugos taisyklių negalime priimti maisto produktų grąžinimų. Jei yra problema su jūsų užsakymu, susisiekite su mumis ir rasime sprendimą.

Turiu kitą klausimą!

Atsiųskite mums el. laišką adresu info@mydutchtreats.nl ir atsakysime per 24 valandas.

Kādus maksājumu veidus jūs pieņemat?

Mēs pieņemam iDEAL, kredītkarti (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact un citas metodes caur mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēju Mollie.

Vai es varu mainīt vai atcelt savu pasūtījumu?

Mēs iepakojam pasūtījumus tajā pašā dienā, tāpēc sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk uz info@mydutchtreats.nl. Ja pasūtījums vēl nav nosūtīts, mēs to vēl varam mainīt vai atcelt.

Vai jūs piedāvājat dāvanu iesaiņojumu?

Pagāidām vēl nē, bet mūsu dāvanu kastes ir skaisti iesaiņotas un lieliski der dāvināšanai tādas, kādas tās ir.

Uz kurām valstīm jūs sūtāt?

Mēs sūtām visā pasaulē! ES: 3-5 darba dienas. Apvienotā Karaliste: 5-7 dienas. Visā pasaulē: 7-14 darba dienas.

Cik maksā piegāde?

Piegādes izmaksas ir atkarīgas no jūsu valsts. Piemēram: Nīderlande €6,29, Beļģija €8,84, Vācija €9,98, Francija €13,44, Apvienotā Karaliste €17,99, ASV €19,44. Precīzas izmaksas tiek aprēķinātas norēķinu laikā.

Vai es saņemšu izsekošanas numuru?

Jā! Jūs saņemsiet e-pastu ar izsekošanas saiti, tiklīdz jūsu pasūtījums tiks nosūtīts.

Vai man jāmaksā muitas nodevas?

Pasūtījumiem ārpus ES jūsu valsts muita var iekāsēt ievedmuitu un/vai PVN. Šīs izmaksas sedz saņēmējs.

Vai jūsu produkti ir autentiski holandiešu?

Jā, 100%. Mēs visus savus produktus iegādājamies holandiešu veikalos un sūtām tos tieši no Nīderlandes.

Kā tiek iepakoti stikla burciņas?

Mēs izmantojam aizsargiepakoumu ar burbuļplēvi un stiprām kastēm, lai stikla burciņas nonktu nesbojātas.

Kāds ir produktu derīguma termiņš?

Visiem produktiem ir minimālais derīguma termiņš 3 mēneši nosūtīšanas brīdī. Lielākā daļa produktu saglabājas daudz ilgāk.

Ko darīt, ja mans pasūtījums pienāk bojāts?

Sazinieties ar mums uz info@mydutchtreats.nl ar bojājuma foto. Mēs nosūtīsim bezmaksas aizstājēju vai atmaksāsim pilnu summu.

Vai es varu atgriezt produktus?

Pārtikas drošības noteikumu dēļ mēs nevaram pieņemt pārtikas produktu atgriešanu. Ja ir problēma ar jūsu pasūtījumu, sazinieties ar mums, un mēs atradīsim risinājumu.

Man ir cits jautājums!

Sūtiet mums e-pastu uz info@mydutchtreats.nl, un mēs atbildēsim 24 stundu laikā.

Milliseid makseviise te aktsepteerite?

Aktsepteerime iDEAL-i, krediitkaarti (Visa, Mastercard, American Express), Bancontacti ja muid meetodeid meie makseteenuse pakkuja Mollie kaudu.

Kas ma saan oma tellimust muuta või tühistada?

Pakime tellimused samal päeval, seega võtke meiega ühendust nii kiiresti kui võimalik aadressil info@mydutchtreats.nl. Kui tellimus pole veel saadetud, saame seda veel muuta või tühistada.

Kas te pakute kingitusi?

Veel mitte, kuid meie kingikarbid on kaunilt pakitud ja sobivad suurepäraselt kinkimiseks sellisena, nagu nad on.

Millistesse riikidesse te tarnite?

Tarnime üle kogu maailma! EL: 3-5 tööpäeva. Ühendkuningriik: 5-7 päeva. Ülemaailmselt: 7-14 tööpäeva.

Kui palju tarnimine maksab?

Tarnekulud sõltuvad teie riigist. Näiteks: Holland €6,29, Belgia €8,84, Saksamaa €9,98, Prantsusmaa €13,44, Ühendkuningriik €17,99, USA €19,44. Täpsed kulud arvutatakse kassas.

Kas ma saan jälgimisnumbri?

Jah! Saate e-kirja jälgimislingiga kohe, kui teie tellimus on saadetud.

Kas ma pean maksma tollimakse?

EL-ist väljaspool olevate tellimuste puhul võib teie riigi toll nõuda imporditollimakse ja/või käibemaksu. Need kulud jäävad saaja kanda.

Kas teie tooted on autentselt hollandi tooted?

Jah, 100%. Ostame kõik oma tooted Hollandi poodidest ja saadame need otse Hollandist.

Kuidas klaaspurgid pakitakse?

Kasutame kaitsepakendeid mullkilega ja tugevate kastidega, et klaaspurgid jõuaksid kohale tervelt.

Milline on toodete säilivusaeg?

Kõikidel toodetel on saatmise hetkel minimaalne säilivusaeg 3 kuud. Enamik tooteid säilib palju kauem.

Mis siis, kui minu tellimus saabub kahjustatult?

Võtke meiega ühendust aadressil info@mydutchtreats.nl koos kahjustuse fotoga. Saadame tasuta asenduse või tagastame kogu summa.

Kas ma saan tooteid tagastada?

Toiduohutuse eeskirjade tõttu ei saa me toiduainete tagastusi vastu võtta. Kui teie tellimusega on probleem, võtke meiega ühendust ja leiame lahenduse.

Mul on veel üks küsimus!

Saatke meile e-kiri aadressil info@mydutchtreats.nl ja vastame 24 tunni jooksul.